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文化興企|鄒作章:服務做到極致,一次性把事情做對!

文章出處:蘇州安峰環保作者:人氣:0發表時間:2021-06-25 11:44:39【

企業文化體現著一個企業不拘一格的經營管理理念,并為企業所重視,是企業增強競爭力的重要因素,并為企業的未來發展提供連綿不絕的精神食糧。


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采訪人物介紹


鄒總是循環水事業部的總經理,為人熱情友善,常??吹剿麨楣ぷ鲌猿植恍傅母冻雠托难?,對于安峰的企業文化,他又有一番深刻獨到的見解,今天有幸能邀請到鄒總,一起聊聊他對企業文化的見解吧!


采訪小檔案


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鄒作章


采訪人物:安峰環保循環水事業部經理


采訪時間:2021年6月21日


采訪地點:蘇州安峰環保技術有限公司


采訪內容:安峰環保企業文化


采訪問題


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Q:《安峰文化大綱》通過不斷的總結和提煉,在2018年整版通稿已經形成并予以頒布,您加入安峰至今對文化大綱有何感想?您認為如何提升企業競爭力的凝聚力?


A:2019年,我加入安峰,在公司各項活動中經常會聽到任總和安峰的小伙伴分享《安峰文化大綱》,在這過程中也讓我深刻地認知到《安峰文化大綱》的內涵?!栋卜逦幕缶V》的誕生,我想是安峰經歷了多年的發展,集合了所有安峰人的探索和長期支持安峰的朋友們的智慧。我們把《安峰文化大綱》作為安峰發展的綱領性文件,用以指引安峰更加堅定和穩健的走向卓越。我也堅信,通過安峰人不斷的學習和踐行,我們一定能走出一條與眾不同的發展之路。


A:我們把安峰定義是一家服務型公司,我想說安峰公司的核心競爭力就是“服務”。我們要在服務上做到極致,把服務做到超越客戶的感受,就需要實實在在去踐行企業文化大綱中的”一次性把事情做對”。要在工作中持之以恒、堅持不懈地探索和踐行文化大綱的精髓和靈魂,并形成行之有效、可復制的標準流程,我認為就是提升企業競爭力的凝聚力。


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Q:您認為如何開展我們安峰公司文化建設,并使其行之有效?


A:我認為學習和踐行文化大綱,是一個潤物細無聲的過程。需要我們通過開展形式多樣的活動去傳播、展現和營造文化大綱的學習氛圍;再結合我們的創新文化去點燃小伙伴們對文化大綱的探索和參與的興趣,以及對未來發展地向往,使公司核心價值觀潤物細無聲地浸潤小伙伴們的心田、轉化為日常工作行為,增強小伙伴們的價值判斷能力、價值塑造能力,引領小伙伴們快速成長,使小伙伴真正感受到文化土壤的滋養帶來無限強大的能量。


安峰的發展過程中,離不開每一位安峰人的努力和付出,安峰每一位小伙伴都是企業文化的傳播者和踐行者,安峰每一位小伙伴都有義務擔起文化興企的重大責任。


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